| << Mon Compte | In English >> |
|---|
| Accueil | Tout le Contenu | Abonnement Famille | Abonnement Collectivités | Faire un Cadeau | Aide | Contact |
|
|
Vie privée, collection et traitement des données DÉCLARATION GÉNÉRALE DE CONFIDENTIALITÉ Nous ne spammons pas, nous ne l'avons jamais fait ! Les informations personnelles que nous collectons ne sont utilisées que dans le cadre de votre compte et votre utilisation du site, pour des raisons d'obligation légale et de comptabilité, ainsi que, si vous avez coché la case, pour vous envoyer notre lettre d'information. Nous ne donnerons, ni ne vendrons ni n'échangerons de quelque façon que ce soit ces informations à/avec qui que ce soit. Nous faisons notre possible pour assurer la sécurité et la confidentialité des données recueillies. INSCRIPTION FAMILIALE Quelles données collectons-nous et quand ? S'inscrire sur le site est gratuit. Cela vous donne 24h pour explorer le site en toute liberté. Nous ne vous demandons pas de données de paiement en avance (nous ne vous envoyons même pas de mail de relance !). Lorsque vous inscrivez votre ADRESSE MAIL, nous créons une "fiche" sur laquelle nous enregistrons votre/vos ADRESSE(S) IP et les DATE et HEURE de connexion au site. Nous notons également vos PRéFéRENCES DE RéCEPTION DE LA LETTRE D'INFORMATION et de LANGUE telles que vous les validez lors de votre inscription (les modifier est très facile, vous pouvez le faire vous-même a tout moment et autant de fois que vous le souahitez dans votre rubrique "Mon compte", par ailleurs, chaque lettre d'information que nous envoyons contient un lien de désinscription). Quoi d'autre ? En dehors de votre/vos adresses IP que nous récoltons automatiquement auprès de votre fournisseur d'accès (cela ne nous donne pas votre localisation géograpique exacte !), nous ne collectons, encore moins conservons, aucune autre information que celles que vous nous fournissez ! Nous CONSERVERONS CES INFORMATIONS PENDANT AU MOINS 3 MOIS durant lesquels vous ne pourrez pas vous réinscrire pour un essai gratuit. De temps en temps nous recoupons les inscriptions et les adresses IP et bloquons des utlisateurs lorsque nous constatons des abus. NOUS NE FERONS RIEN D'AUTRE de ces informations sans votre consentement explicite. SI VOUS N'ÊTES PAS EN ACCORD AVEC TOUT CE QUI PRÉCEDE, MERCI DE NE PAS VOUS INSCRIRE. Devenir membre Après votre essai, si vous souhaitez continuer d'utliser le site, il faudra prendre un abonnement pour un an. Lorsque vous payez en ligne, nous recevons certaines données de transaction de la part de Stripe (www.stripe.com, notre gestionnaire de paiement par carte) et Paypal (merci de voir leur politique de protection des données et les accords qui régissent la gestion de votre compte avec eux). A aucun moment nous ne voyons, encore moins ne collectons, votre numéro de carte en entier. En revanche, nous recevons et conservons les 4 DERNIERS CHIFFRES, la DATE D'EXPIRATION, le NOM SUR LA CARTE et le PAYS D'éMISSION dans un fichier de transaction lié à votre compte sur notre site, l'accès à ces informations est protégé par un mot de passe. Nous avons besoin de conserver ces informations pour des raisons légales et de comptabilité, en particulier pour nos déclarations de TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). NOUS NE COLLECTONS NI NE CONSERVONS AUCUNE AUTRE INFORMATION. NOUS NE FAISONS RIEN D'AUTRE AVEC LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET CONSERVONS. Si vous souhaitez recevoir des fichiers contenant toutes les informations de votre compte, il vous suffit de nous en faire la demande : bigfish@poissonrouge.com Cookies Nous utilisons des cookies pour conserver vos informations d'identification. Cela vous permet de pas avoir à retaper vos codes d'accès à chaque nouvelle page. La plupart du temps, votre navigateur les autorisera automatiquement (si vous avez besoin d'aide avec cela, merci de nous contacter). Nous ne plaçons aucune autre information ni aucun mouchard dans votre navigateur. INSCRIPTION D'ÉTABLISSEMENT Quelles données collectons-nous et quand ? Lorsque vous inscrivez votre etablissement, nous créons une "fiche" sur laquelle nous enregistrons les informations que vous nous donnez dans le formulaire, a savoir L'ADRESSE DE VOTRE ÉTABLISSEMENT/DE FACTURATION, les NOM, POSITION et ADRESSE MAIL DE NOS CONTACTS AU SEIN DE VOTRE ORGANISATION. Nous enregistrons votre/vos ADRESSE(S) IP et les DATES et HEURES de connexion au site. Nous notons Également vos PRÉFÉRENCES DE RÉCEPTION DE LA LETTRE D'INFORMATION et de LANGUE telles que vous les validez lors de votre inscription (les modifier est très facile, vous pouvez le faire vous-même à tout moment et autant de fois que vous le souahitez dans votre rubrique "Mon compte", par ailleurs, chaque lettre d'information que nous envoyons contient un lien de désinscription). Lorsque vous payez en ligne, nous recevons certaines données de transaction de la part de Stripe (www.stripe.com, notre gestionnaire de paiement par carte) et Paypal (merci de voir leur politique de protection des données et les accords qui régissent la gestion de votre compte avec eux). A aucun moment nous ne voyons, encore moins ne collectons, votre numéro de carte en entier. En revanche, nous recevons et conservons les 4 DERNIERS CHIFFRES, la DATE D'EXPIRATION, le NOM SUR LA CARTE, l'ADRESSE COMPLETE DE LA CARTE et le PAYS D'éMISSION dans un fichier de transaction lié à votre compte sur notre site, l'accès à ces informations est protégé par un mot de passe. Nous avons besoin de conserver ces informations pour des raisons légales et de comptabilité, en particulier pour nos déclarations de TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). Quoi d'autre ? En dehors de votre/vos adresses IP que nous récoltons automatiquement auprès de votre fournisseur d'accès, nous ne collectons, encore moins conservons, aucune autre information que celles que vous nous fournissez ! NOUS NE COLLECTONS NI NE CONSERVONS AUCUNE AUTRE INFORMATION. NOUS NE FAISONS RIEN D'AUTRE AVEC LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET CONSERVONS. Si vous souhaitez recevoir des fichiers contenant toutes les informations de votre compte, il vous suffit de nous en faire la demande : ediht@poissonrouge.com Cookies Nous utilisons des cookies pour conserver vos informations d'identification. Cela vous permet de pas avoir à retaper vos codes d'accès à chaque nouvelle page. La plupart du temps, votre navigateur les autorisera automatiquement (si vous avez besoin d'aide avec cela, merci de nous contacter). Nous ne plaçons aucune autre information ni aucun autre mouchard dans votre navigateur. AUTRES CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE ADHéSION FAMILIALE Vos identifiants sont personnels. Il est de votre responsabilité de les conserver secrets. Bien qu'il soit possible de les utiliser sur tous les appareils en votre possession, vous n'êtes pas autorisé(e) à les communiquer à autrui. Les établissements qui ont pris une adhesion familiale ne peuvent l'utiliser que sur deux ordinateurs. Aucune facture ne sera fournie. ADHéSION D'ETABLISSEMENT Les écoles et autres établissements (bibliothèques, etc.) qui utilisent le site sur plus de 2 ordinateurs et/ou ont besoin d'un support administratif (facture) doivent s'inscire ici : Inscription d'établissement >> ABUS Création de multiples comptes Nous vous demandons de ne pas créer plusieurs comptes volontairement, nous risquerions de bloquer votre accès. Nous aimerions attirer votre attention sur le fait que le site n'existe que parce que ses utilisateurs participent financièrement, aucun grand groupe ni gouvernement ne le finance de quelque façon que ce soit, nous ne sommes qu'une minuscule équipe d'êtres humains passionnés et dédiés. Merci de nous contacter si vous pensez avoir été victime d'une injustice ! Adresses mail temporaires Nous n'acceptons pas les adresses mail temporaires, tous les comptes créés avec des adresses temporaires seront effacés immédiatement et le nom de domaine ira rejoindre la liste des domaines bloqués, il est possible que nous bloquions également votre/vos adresse(s) IP, de sorte que vous ne pourriez plus accéder au site du tout. CONSIDÉRATIONS TECHNIQUES Connexion internet Le site fonctionne avec une connexion internet. Une fois dans la section pour enfants, il n'y a pas de lien extérieur, les enfants ne peuvent donc aller nulle part ailleurs en cliquant ou appuyant sur un lien de l'intérieur de la section abonnés. Ordinateurs et tablettes Le site est developpe en html5 et donc est compatible avec les ordinateurs et les tablettes. Il se consulte par l'intermediaire d'un navigateur et il n'est pas necessaire d'installer quoi que ce soit d'autre. Téléphones portables Le site est accessible des téléphones portables - les plus petits ecrans ne permettent pas de profiter pleinement de l'interaction du site. Vous pouvez aussi y accéder directement : Brave New Fish pour tablettes et téléphones >> Problèmes techniques Si vous rencontrez des problèmes techniques de quelque ordre qu'ils soient, N'HESITEZ PAS A NOUS CONTACTER. NOUS REPONDONS !! Merci de décrire ce qui semble ne pas fonctionner au plus précis possible et nous communiquer quelques informations sur votre ordinateur et votre navigateur. Nous mettrons tout en oeuvre pour régler les pannes qui sont de notre fait rapidement et nous ferons de notre mieux pour vous aider à comprendre et regler les problemes particuliers à votre installation. En parallèle, nous vous recommandons vivement de lire nos Pages d'Aide >> Si vous y trouvez votre solution et vous nous avez envoye un mail, nous serons bien contents si vous nous le faites savoir ! Notre hébergeur (NFrance Conseil, www.nfrance.com) et nous-mêmes mettons tout en place pour assurer le bon fonctionnement du site à tout moment, mais nous ne sommes pas à l'abri d'une panne de réseau et ne pouvons pas être tenus responsables de quelque préjudice lié à la non-disponibilité du site. Responsabilité Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables de quelque apprentissage ou amusement qui pourrait découler directement ou indirectement de l'utilisation du site. Si vous souhaitez nous contacter, merci de nous envoyer un mail ou un courrier : bigfish@poissonrouge.com Bryncethin, Pennant, Llannon CEREDIGION, SY23 5JG PAYS DE GALLES Vous pouvez aussi nous suivre et nous contacter sur les réseaux sociaux habituels :  Devenez notre ami 
|
Tous droits de reproduction réservés